Privacidad explicada con claridad
Las historias de tu familia se quedan en la familia.
Este aviso explica qué datos recopila Culinary Lineage, por qué los necesita y qué opciones tiene tu familia.
En vigor desde el 6 de septiembre de 2026
Qué recopilamos
Recogemos los datos de contacto de quien compra y de las personas invitadas, los mensajes del regalo, las grabaciones, las transcripciones y respuestas, las fotografías, los cambios del libro, las referencias de pago y los registros necesarios para proteger el servicio. Stripe recibe los datos de pago; Culinary Lineage no guarda el número completo de la tarjeta.
Cómo lo usamos
Usamos esta información para enviar las invitaciones, transcribir y revisar las recetas, aclarar lo que falte, preparar las imágenes y los PDF, ayudarte cuando lo necesites, evitar abusos y hacer funcionar el servicio. El contenido de tu familia no se publica en perfiles ni en catálogos de recetas.
Recordatorios y uso del servicio
Registramos acciones como abrir una invitación, guardar una receta y crear un libro, además de categorías de incidencias como un micrófono bloqueado o una carga fallida. Estos registros nos ayudan a mejorar el servicio y ofrecer ayuda. No contienen el texto de las recetas, grabaciones ni respuestas de formularios. Las visitas anónimas usan un identificador aleatorio del navegador. Puedes desactivar los recordatorios opcionales desde el enlace de un recordatorio o en Ajustes; seguirás recibiendo los mensajes de acceso y compra.
Preferencias de cookies
La medición opcional de visitas y campañas empieza cuando eliges Permitir medición. Puedes cambiarla en Preferencias de cookies, al pie de todas las páginas. Las cookies esenciales permiten el acceso, el pago, el idioma y el borrador que solicitas. La guía gratuita permanece en tu navegador; solo el título de la receta pasa a la compra cuando decides continuar. No enviamos notas a analítica ni añadimos usuarios de la guía a una lista de correo.
Medición del uso del producto
Con tu permiso, recogemos categorías de páginas, controles utilizados, intentos de envío de formularios, tiempo activo aproximado, profundidad de desplazamiento, categoría de tamaño de pantalla y categorías fijas de errores técnicos. La actividad con sesión iniciada se vincula a tu cuenta y grupo beta para mejorar el producto. Estos eventos nunca contienen respuestas de formularios, recetas, grabaciones, direcciones de páginas privadas ni mensajes de error originales. Una cola de la pestaña reintenta los envíos interrumpidos durante un máximo de 24 horas, con un límite de 200 eventos. Los eventos de uso se eliminan después de 90 días. Las preferencias de cookies y esta política están disponibles en todas las páginas, también para cuentas beta.
Compras pendientes y correos opcionales
Podemos enviar un recordatorio de un pedido pendiente en un plazo de siete días. Cuando esté permitido, nos basamos en el interés legítimo y ofrecemos la opción de rechazarlo al recoger tu email. Actualmente, esto exige que la ubicación de compra sea Reino Unido o Estados Unidos y coincida con el país de facturación de Stripe. En los demás casos, pedimos tu permiso y la confirmación de tu email. Estimamos el país localmente a partir de tu dirección IP, sin enviarla a un servicio de geolocalización. Guardamos el aviso, tu elección, la fecha, el país y la base que permite el envío. Los recordatorios se detienen si pagas o te das de baja. Cada email incluye un enlace para hacerlo; también puedes escribir a [email protected]. No te suscribes a otras promociones. Los recibos y los mensajes de acceso se envían por separado.
Chat de asistencia y respuestas por correo
El chat de asistencia guarda los mensajes que envías, la página y el idioma que utilizas, tu dirección de correo electrónico y los registros de seguridad del servicio. Los mensajes se envían a la persona responsable de asistencia a través de Telegram. Antes de que puedas enviar un mensaje, te pedimos una dirección de correo y enviamos un enlace de verificación. Solo usamos la dirección verificada para enviarte, a través de nuestro proveedor de correo, las respuestas del chat que no veas en el navegador. No añadimos esa dirección a ninguna lista de marketing.
Preparando con IA
Usamos IA para transcribir grabaciones de voz, organizar recetas e identificar detalles poco claros. La IA está configurada para no ocultar las dudas y preguntar en lugar de inventar. Las fotos familiares y los datos de las recetas no se envían a un proveedor externo de imágenes salvo que la opción lo identifique y tú la elijas expresamente.
Quién puede ver el libro
Quien compra puede ver el recetario familiar. Cada persona invitada recibe su propio enlace privado. Para acceder a grabaciones y otros archivos privados comprobamos la cuenta o la invitación; nunca mostramos enlaces directos a los archivos guardados.
Revisión opcional de impresión por nuestro equipo
El equipo de Culinary Lineage no lee los recetarios familiares de forma habitual. Solo verá el PDF si quien compró el libro pide una revisión de impresión, y únicamente para comprobar la maquetación, los saltos de página, los márgenes y la calidad de las imágenes. Pedir esa revisión es siempre opcional.
Conservación y eliminación
Conservamos el contenido mientras el libro está activo y, después, durante los plazos limitados necesarios para las copias de seguridad, la seguridad y la recuperación. Quien compró el libro puede pedir su eliminación en Ajustes. Antes del borrado definitivo confirmaremos exactamente qué debe desaparecer: el recetario, las grabaciones, las imágenes, los archivos exportados y los accesos. Solo conservaremos los registros que exija la ley.
Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación, y revocar una invitación. Contacta con [email protected]. No vendemos el contenido de las recetas familiares.